【哲仕方法】不要响应竞争对手
2023年07月26日文/哲仕包装设计公司
不要响应竞争对手,不要掉进对手的议程设置陷阱,不管你认为他讲的再不对,也不要去响应他!我之所以要专门将这作为一个题目来强调,是因为我们大部分企业,都存在被竞争对手调动的情况,看着很多企业都是睁着眼睛往对手给自己挖的坑里跳。
就在我写这个题目的前两周,我们的一个客户格湘雅的梁总和我说,现在有一个同行在市场上恶意诋毁格湘雅品牌,说格湘雅没有自己的工厂,问我应该怎样回应这种诋毁。我说千万不要理会对方,格湘雅在江苏和新疆两个数万平米的工厂在那放着呢,让他说,他一个人说着没人理会之后,自己就会无趣地散去。而如果你一回应,就进了对方给你设定的陷阱。
这用孙子兵法里面的话来讲,就是致敌而不致于敌,永远不要跟着对手的节奏起舞。你只要掉进敌人的节奏,从你响应的那一刻起,不管结果如何,你都已经输了。这就是一种敌人设计的议程设置陷阱:此时此刻,我们在人们面前讨论什么,不能由敌人说了算。同行恶意诋毁格湘雅品牌没有自己工厂这一事件,本来就是同行的一种恶意无中生有的攻击,对方就是等着你响应,一旦格湘雅响应它,就会在市场上掀起一场“格湘雅到底有没有工厂”的争议。大部分普通消费者可没有时间弄明白事情的真相,他们就会跟着进入到一种格湘雅有没有工厂的未知结论中。本来格湘雅就是有自己的工厂,消费者也都没有质疑这个问题,而一旦从你回应对方开始,进入争论状态,就等于掉进了对方的陷阱。
该怎样应对?忽视它!面对敌人恶意的议程设置陷阱,最有效的方法就是忽视它。我们忽视它,它就会无趣地散去,我们响应它,就等于是在帮助它传播。本来他一个人在那小范围内散播的信息,没多少人知道,你一回应,一下就让所有人都知道了,你就成了对方最希望看到的。
这种竞争中的议程设置陷阱,我们在前面也讲到过王老吉和加多宝之间的那场红罐之争,都是典型的议程设置陷阱案例,王老吉就中了加多宝设置的陷阱,无论输赢,都是加多宝赢。
不要响应竞争对手!不仅对手的恶意攻击不能响应,对手的竞争政策我们也不能响应。
在市场上,如果你轻易响应对手的动作和竞争政策,实际就等于同时在向消费者发出一个信号:你在受对方影响,在跟着对方走,间接地也等于是在告诉消费者,对方才是这个行业的老大。无形中,你们和对方的互动,就成了给对方的一种广告。
优秀的品牌对外传播,都有自己的议程设置计划,永远让消费者关注我们计划让他们关注的话题,让同行讨论我们让他讨论的话题,以此让品牌时刻处于对自己最有利的议题之中。
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